本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社タカラ・エムシー(以下「当社」といいます。)の提供する本アプリ(第2条に定義)のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本アプリをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第1条 適用
- 本規約は、本アプリ(第2条に定義)の利用に関する当社とユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本アプリ(第2条に定義)上で随時掲載する本アプリに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「外部サービス」とは、楽天グループ株式会社が提供する「楽天ポイント」という名称のサービス、(理由の如何を問わずそれぞれのサービスの名称又は内容が変更された場合は、それぞれ当該変更後のサービスを含みます。)で、本アプリと連携して利用されるサービスを意味します。
- 「外部サービス利用規約」とは、ユーザーと外部提携事業者との権利関係を定める規約を意味します。
- 「外部提携事業者」とは、外部連携アカウントに関するサービスを提供する会社、外部サービスを提供する楽天グループ株式会社、楽天ペイメント株式会社その他当社の指定する本アプリと連携するサービスを提供する事業者の総称を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
- 「本アプリ」とは、当社が提供する「【マムアプリ】」という名称の当社の商品に関する情報の配信、楽天グループ株式会社が発行する楽天ポイントの管理等のサービスに関するアプリ(理由の如何を問わずアプリの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のアプリを含みます。)を意味します。
- 「ユーザー」とは、第3条に基づき当社との間で本アプリに関する利用契約を締結した利用者を意味します。
- 「利用契約」とは、第3条に定義される「利用契約」を意味します。
第3条 本アプリの利用
- ユーザーは、本アプリを自身のスマートフォン等の通信機器にダウンロードし、本規約に同意することにより、当社との間で本アプリの利用にかかる契約(以下「利用契約」といいます。)が成立することとし、当該利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本アプリを無料で利用することができます。
第4条 外部サービスの利用登録
- 外部サービスの利用を希望する者は、別途外部サービス利用規約を遵守することに同意し、かつ所定の情報を外部サービスを提供する事業者の定める方法で当該事業者に提供することにより、当該事業者に対し、外部サービスの利用の登録を申請するものとします。
第5条 禁止行為
- ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- 当社、又は他の本アプリのユーザー、外部提携事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
- 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
- 法令又は当社の内部規則に違反する行為
- 本アプリに関し利用しうる情報を改ざんする行為
- 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本アプリを通じて送信する行為
- 当社による本アプリの運営を妨害するおそれのある行為
- 虚偽の内容を当社に送信する行為
- 他のユーザーの個人情報や履歴情報及び特性情報等を無断で収集したり、蓄積したりする行為
- ユーザーが本アプリを利用するにあたって取得した権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供する行為
- 営利目的、営業目的、又はそれらの準備を目的として本アプリを利用する行為
- 複数のアカウントを利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 当社は、本アプリにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第6条 本アプリの停止等
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本アプリの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
- 本アプリに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本アプリの運営ができなくなった場合
- 外部サービス又は外部連携アカウントに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本アプリとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
- その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
- 当社は、当社の都合により、本アプリの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第7条 設備の負担
- 本アプリの提供を受けるために必要な、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
- ユーザーは自己の本アプリの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
- 当社は、ユーザーが投稿したアンケートの回答、それに対する当社の返答、当社の商品に関する情報その他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社はかかる情報の削除に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
- ユーザーは、本アプリの利用開始に際し又は本アプリの利用中に、本アプリその他のソフトウェア等をユーザーのスマートフォン等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社はユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第8条 権利帰属
- 本アプリに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本アプリの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本アプリに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
- 本アプリにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
第9条 利用停止等
- 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本アプリの利用を停止させることができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
- 当社、他のユーザー、外部提携事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本アプリを利用した、又は利用しようとした場合
- 外部サービス利用規約に違反したことその他の理由によって、ユーザーが外部提携事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
- 手段の如何を問わず、本アプリの運営を妨害した場合
- 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
- 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
- 租税公課の滞納処分を受けた場合
- 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
- 6ヶ月以上本アプリの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
- 反社会的勢力等である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
- 第4条に該当する場合又は該当するおそれがあると当社が判断した場合
- その他、当社がユーザーとしての本アプリの利用継続を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第10条 保証の否認及び免責
- 本アプリは現状有姿で提供されるものであり、当社は本アプリについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
- ユーザーが当社から直接又は間接に、本アプリ、本アプリの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
- 本アプリは、外部サービス又は外部連携アカウントと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本アプリにおいて外部サービス又は外部連携アカウントと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 本アプリが外部サービス又は外部連携アカウントと連携している場合において、ユーザーは外部サービス利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該外部サービス又は外部連携アカウントを運営する外部提携事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
- ユーザーは、本アプリを利用することが、ユーザーに適用のある法令等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本アプリの利用が、ユーザーに適用のある法令等に適合することを何ら保証するものではありません。
- 本アプリに関連してユーザーと他のユーザー、外部提携事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
- 当社は、当社による本アプリの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーが投稿したアンケートの回答、それに対する当社からの返答、当社の商品に関する情報その他の情報の削除又は消失、本アプリの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本アプリに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
- 本アプリから当社が運営しないウェブサイトへのリンク又は当社の運営しないウェブサイトから本アプリのダウンロードページ等へのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社が運営しないウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、本アプリに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。消費者契約法の適用その他の理由により当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、1万円を上限とします。
第11条 秘密保持
- 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本アプリに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報(但し、本アプリの通常の用法に基づく利用を通じて得た情報は除く。)を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
- ユーザーは、秘密情報を本アプリの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
- 第2項の定めに拘わらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
- ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
- ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第12条 ユーザーの賠償等の責任
- ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本アプリの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
- ユーザーが、本アプリに関連して他のユーザー、外部提携事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
- ユーザーによる本アプリの利用に関連して、当社が、他のユーザー、外部提携事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第13条 個人情報の取扱い
- ユーザーは、当社に対して個人情報を提供した場合、当社が本アプリによる商品に関する情報配信及び本アプリ内のアンケートの実施等に使用するために当該個人情報を取得し、取扱うことにつき同意するものとします。
- 当社は、ユーザーの個人情報について、当社の定めるプライバシーポリシーに従い取扱うものとし、ユーザーは、当社が当該プライバシーポリシーに従って当社が提供された個人情報を利用することに同意するものとします。
第14条 有効期間
利用契約は、第3条に基づき当社とユーザーとの間で利用契約が成立した日に効力を生じ、当該ユーザーによる本アプリの使用が停止された日(一時的な使用停止を除く。)又は本アプリの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第15条 本規約等の変更
- 当社は、本アプリの内容を自由に変更できるものとします。
- 当社は、本規約(本アプリ内に掲載する本アプリに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本アプリを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第16条 連絡/通知
本アプリに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第17条 本規約の譲渡等
- ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は本アプリにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第18条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。
第19条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第20条 存続規定
第5条第2項、第6条第3項、第7条、第8条、第9条2項、第10条から第12条まで、並びに第17条から第21条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第21条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条 協議解決
当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
【2022年7月1日改定】